Depuneri crypto
Când o depunere crypto e reținută, vezi de ce.
Unele transferuri crypto se opresc înainte să ajungă în sold. Aplicația le afișează pe fiecare, spune de ce s-a oprit și ce ai de făcut, dacă ai ceva de făcut.
- În așteptare, returnat sau nu a sosit, fiecare explicat într-o propoziție.
- Spui din aplicație al cui este portofelul din care au venit banii.
- Dovedești că un portofel este al tău semnând o propoziție primită de la aplicație.
Cum eliberezi banii aflați în așteptare
Deschizi „Bani care intră”
Ajungi aici din Adaugă bani, iar o depunere reținută apare și pe ecranul Acasă, deasupra conturilor. Filtrul În așteptare lasă în listă doar transferurile care așteaptă ceva de la tine, fiecare cu motivul pentru care s-a oprit.
Spui al cui era portofelul
Deschizi transferul reținut, verifici adresa și rețeaua expeditorului și răspunzi la o singură întrebare: portofelul este al tău sau al altcuiva? Dacă aparține altei persoane sau unei companii, aplicația te întreabă cine este.
Dacă e al tău, semnezi
Faptul că spui că un portofel este al tău nu eliberează singur banii. Aplicația îți arată o propoziție exactă pe care o semnezi cu acel portofel; lipești semnătura înapoi, iar aplicația o verifică. Dacă nu poți semna cu el, se poate folosi în schimb o verificare de identitate.
De ce te întreabă aplicația
Unele transferuri crypto primite sunt reținute până când aplicația află de unde au venit. Asta se numește Travel Rule: pentru unele transferuri trebuie înregistrat cine este de cealaltă parte, iar doar tu îi poți spune aplicației cine este.
De aceea aplicația te întreabă în aplicație, nu pe e-mail. Un transfer reținut rămâne la „Bani care intră” până se rezolvă, așa că o notificare ratată nu te lasă niciodată fără un loc în care să-l găsești.
Fiecare reținere are două propoziții separate: de ce s-au oprit banii și ce trebuie să faci. Uneori răspunsul este nimic, de exemplu când aplicația așteaptă bursa care a trimis banii. Atunci îți spune că nu ai nimic de făcut, în loc să-ți arate un buton fără rost.
O depunere reținută nu a ajuns în sold, așa că nu apare în lista Activitate. Stă deasupra acelei liste până când este eliberată, returnată sau marcată ca nesosită.
Pe un ecran mai mare
Aceeași listă, cu loc să o rezolvi
Pe un ecran mai mare, „Bani care intră” își păstrează filtrele și explicațiile lângă bara de navigare, iar panoul care rezolvă o reținere se deschide ca o fereastră centrată peste listă. Întrebările și pașii sunt aceiași pe orice ecran.
